Política de Reembolso
Política de Cancelamento e Devoluções
Se você precisa cancelar ou devolver um pedido, estamos aqui para garantir sua satisfação! Caso a solicitação seja feita dentro de 7 dias corridos após a entrega, a Meu Cheirinho Bom processará o reembolso da mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Como Devolver um Produto:
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Entre em Contato:
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco por e-mail (suporte@meucheirinhobom.com.br) ou via WhatsApp para receber a autorização de devolução e o endereço de envio. -
Prepare o Produto para Devolução:
O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios inclusos. Não se esqueça de incluir o formulário de devolução preenchido, que ajudará a agilizar o processo. -
Recebimento e Reembolso:
Após o recebimento do produto devolvido, você poderá escolher entre um reembolso total ou uma troca por outro produto.
Opções de Reembolso:
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Boleto ou PIX: Se o pagamento foi realizado por boleto ou PIX, basta fornecer seus dados bancários para que o reembolso seja realizado em sua conta bancária em até 5 dias úteis.
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Cartão de Crédito: Se o pagamento foi feito com cartão de crédito, o reembolso será processado diretamente na fatura do seu cartão. O crédito pode aparecer em até 2 ciclos de fatura, dependendo do banco emissor e da data de fechamento da sua conta.
Informações Importantes:
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A responsabilidade pelo processamento do reembolso em caso de pagamento via cartão de crédito é do banco emissor.
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O produto devolvido deve estar em condições de revenda, ou seja, sem danos ou sinais de uso além do necessário para verificar a funcionalidade do item.
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Se houver dúvidas ou necessidade de assistência, nossa equipe está à disposição para ajudar via e-mail ou WhatsApp.
Contato para Suporte
Para qualquer dúvida ou questão relacionada a devoluções, reembolsos ou trocas, nossa equipe está pronta para ajudar!
📧 E-mail de Suporte: suporte@meucheirinhobom.com.br
📱 Suporte via WhatsApp: Estamos disponíveis para atendimento rápido e eficaz através do WhatsApp. Entre em contato com a gente!
📍 Endereço: Avenida Marquês de São Vicente, 2219, Conj 812 - Água Branca, São Paulo - SP, 05.036-040
⏰ Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h